פסק-דין בתיק ת"ק 52870-02-11

1.         בתחילת הדיון ולנוכח האמור בכתב ההגנה, שונה שם הנתבעת ל-"קבוצת קידום בע"מ" במקום הרשום בתביעתו המקורית של התובע. 

2.         התובע נרשם ללימודי אנגלית אצל הנתבעת ושילם עבור לימודיו סך של 6,370 ש"ח.

            התובע החל בלימודיו ביום 6.9.09 והשתתף ב-4 שיעורים בקורס ABC ולדעתו עלות השתתפות זו מגיעה לסך של 300 ש"ח.

            בתביעה זו מבקש התובע לחייב הנתבעת להשיב לו את מלוא שכר הלימוד ולהצדקת תביעתו, מעלה הוא- בין היתר - את הטענות הבאות:

            א.         בעת שהתובע נרשם ללימודים, הוא הבהיר לפקיד שהחתים אותו על החוזה, שהוא מתחיל מרמה התחלתית ובשל כך הוא מעוניין במורה צמוד, קרי אחד לאחד ולא בקבוצה.

                        לטענת התובע, הסכים הפקיד לבקשה זו ובעקבות כך החל בלימודיו.

            ב.         התובע סיים קורס ראשון של לימודי ABC ועבר לשלב המתקדם שם למד בקבוצה של 4 תלמידים.

                        התובע ראה שהוא לא מסתדר ללמוד בקבוצה ובהמשך לכך, הוא הסביר לפקיד הקבלה, שאין הוא יכול להמשיך בצורה המוצעת, משום שלימוד בקבוצה נוגד את שהובטח לו.

            ג.          עוד טוען התובע, שהובטח לו על ידי אותו פקיד, שאם לא יצליח בלימודיו - יוחזר כספו במלואו והיות והוא אכן לא הצליח בלימודיו, הוא פנה אל הנתבעת בבקשה להשיב לו את כספו ובקשתו סורבה.

3.         בכתב ההגנה מפרטת הנתבעת את יעדי בית הספר וצורת הלמידה בו ולגופו של עניין מבקשת היא לדחות את תביעת התובע בהעלותה את הנימוקים העיקריים הבאים:

            א.         לאור העובדה, שרמתו של התובע הייתה בסיסית ביותר, רכש התובע 3 רמות לימוד ובתחילה שובץ לקורס ABC המהווה מבוא לקורס על מנת להביאו לרמת היסוד.

                        תקופת הקורס, כפי שנקבעה בהסכם ההתקשרות הייתה מיום 6.9.09 ועד 6.6.10 ואכן ביום 2.9.09 החל התובע את לימודיו וכך למד התובע עד סוף אוקטובר 2009.

            ב.         א)         במפגש סוף יחידה, שהתקיים ביום 29.10.09 הגיע התובע ללא שיעורי בית, ולכן החזיר אותו המורה אחורה בחומר על מנת שיוכל לחזור על החומר ויוכל להצליח וביום 16.11.09 הודיע התובע ליועץ המלווה את לימודיו והביע קושי בשיחה וביקש להפסיק לימודיו.

                                    בהמשך לכך, עודד היועץ את התובע שעליו להקדיש יותר מזמנו והתובע הביע צורך בעזרה והיועץ הבטיח לטפל בכך.

                                    מאז אותה שיחה, נמנע התובע מלהגיע ללימודים ובכך הפסיק באופן חד צדדי את לימודיו ולכן לא מגיע לתובע החזר כלשהו מהסכום ששילם.

                        ב)         לאחר שהתובע ביקש החזר כספי, הוצע לתובע לחזור ללימודיו וללמוד את שלוש הרמות שרכש או להעביר זכויותיו לתלמיד אחר.

                                    במקום לבחור באחת מהאפשרויות המוצעות - הגיש התובע תביעה זו.

4.         לאחר שבחנתי את האמור בכתבי הטענות ולאחר ששמעתי את התובע ואת נציגת הנתבעת, אני מחליט לקבל את תביעת התובע בחלקה - זאת לאור הנימוקים הבאים:

            א.         א)         כפי שעולה מהעובדות שהובאו בפני, אין לי ספק, שהתובע נרשם ללימודי האנגלית ובטרם נרשם ידע הוא את רמתו הנמוכה בידיעת השפה ולכן היה עליו להתחיל משלב ה- ABC והתובע היה צריך לקחת בחשבון רמה נמוכה